奥场地产转型:对外连接客户 对内连接员工

  张永虎 奥园团体副总裁

  2015年关,百亿房企俱乐部成员奥场地产团体颁布发表互联网开展计谋,经过搭建O2O技巧平台,开启相干跨界升级产品开辟等形式打造新一代文明、旅游、养生、贸易复合地产项目,惹起业界遍及存眷。在移动互联网计划方面,奥园团体采取金蝶云之家搭建生活O2O平台,连接员工和营业。

  本文来自2015中国办理全球论坛·云之家分论坛的奥园团体副总裁张永虎演讲实录,略有删减。

  在移动互联网连接一切,重构行业格局时代大年夜配景下,各大年夜房企纷纷争抢白银时代的入场券。奥场地产也在停止“互联网+”转型,但这不只仅是平台、对象的变更,更主要的是思维的修改。

  基于以上的想法主意,我们建立了以“以客户为中间”的对外效劳平台,和“连接员工”外部办理计谋,并为此选择了云之家移动任务平台。

  起首,奥园团体欲望经过移动互联网连接客户,构建客户效劳平台。地产分歧于快消品,有能够一生就买一次。房子买了、社区建起来以后,客户还会有贸易效劳、文明、安康养生等方面的需求。我们要修改客户对我们认知的渠道,在移动互联网时代,经过AO公寓、AO社区、AO商街等一系列产品,打造客户效劳平台。

  其次,奥园团体欲望可以建立沟通移动化、营业移动化,经过一个任务平台完成员工与营业、员工与员工之间的连接。奥园基于云之家构建的移动任务平台称号是“AoOffice”,欲望经过这个平台增强团体外部、员工间的交换互动分享,主要处理团体外部营业移动化、人际任务协作、营业流程审批等后果。

  今朝,在完成营业移动化方面,我们经过信息通知、营业自助、办理报表集成晋升营业效力。比方团体往事、通知布告主动推送,信息到人;在平台轻应用集成的人事、发卖、成本等报表信息,随时随地产看;另外,还完成营业集成,轻应用连接出纳、资金系统,即时查询账户资金余额。

  在人际任务协作方面,奥园云之家“AoOffice”集成了团体通信录,能快速找到组织中的任务错误停止营业协作;另外,经过创立义务、会议办理等功用完成高效协同任务;还支撑文档云端存储,随时随地浏览分享。

  在营业流程审批方面,“AoOffice”与CRM、HR、OA等系统集成,完成流程移动化。轻应用连接EAS系统,现在只需手机就可以完成移动审批;另外,经过轻应用连接OA系统,完成OA审批移动化,今朝已上线的OA系总共有200多个。

  奥园了解的“互联网+”其实不是甚么矮小上的器械,而是要提高效力、了解客户需求、加快市场反应速度。房地产行业是一个资金密集型企业,动辄上亿的资金。市场瞬息万变,客户需求也在变更,“互联网+”就是要快速跟上市场措施。另外,“创新、高效力”,是我们对互联网的了解,创新请求我们改变不美观念,从客户需求出发,重构产品和贸易逻辑。不管在思维方法上、外部的构建上、组织结构上都要适应互联网创新,高效力就是要完成主动化和运营的无缝连接。

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